Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, KOÇ GOLD BY KOÇ MÜCEVHERAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“By Koç Gold”, “Şirket”, “biz”) tarafından işletilen bykocgold.com internet sitesini ziyaret eden ve site üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanan kullanıcıların kişisel verilerinin ve gizliliğinin korunmasına ilişkin esasları açıklamaktadır.

By Koç Gold olarak kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyor; kişisel verilerin başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) olmak üzere yürürlükteki ilgili mevzuata uygun şekilde işlenmesi ve korunması için gerekli tedbirleri almaya özen gösteriyoruz.

1. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında kişisel verileriniz aşağıdaki veri sorumlusu tarafından işlenebilmektedir:

Şirket Ünvanı: KOÇ GOLD BY KOÇ MÜCEVHERAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Vergi Numarası: 1320703127
Adres: ŞENLİKKÖY MAH. AGUA AVM NO: 29 İÇ KAPI NO: KT1 BAKIRKÖY/İSTANBUL
Telefon: +90 531 705 16 41
E-posta: info@bykocgold.com
İnternet Sitesi: bykocgold.com

2. İşlenebilecek Kişisel Veriler

İnternet sitesini kullanımınıza, bizimle iletişiminize ve gerçekleştirdiğiniz işlemlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

Kimlik bilgileri: Ad, soyad ve gerekli olması halinde fatura veya sipariş işlemleri kapsamında talep edilen diğer kimlik bilgileri.
İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi ve fatura adresi.
Müşteri işlem bilgileri: Sipariş, alışveriş, talep, teklif, rezervasyon veya benzeri müşteri işlemlerine ilişkin bilgiler.
Finansal bilgiler: Ödeme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi için gerekli bilgiler.
İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, site erişim kayıtları, oturum ve güvenlik kayıtları gibi teknik bilgiler.
Talep ve şikâyet bilgileri: Şirketimize ilettiğiniz soru, talep, öneri, şikâyet ve bunlara ilişkin yazışmalar.
Pazarlama bilgileri: Açık rızanızın veya ilgili diğer hukuki şartların bulunması halinde kampanya, tanıtım ve pazarlama faaliyetlerine ilişkin tercihleriniz.
Çerez ve kullanım bilgileri: İnternet sitesinin kullanımına ilişkin olarak çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen bilgiler.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

İnternet sitesinin çalışmasının ve güvenliğinin sağlanması,
Ürün ve hizmetlerin sunulması,
Sipariş ve satış süreçlerinin yürütülmesi,
Ödeme, faturalandırma, teslimat ve satış sonrası süreçlerin gerçekleştirilmesi,
Müşteri taleplerinin, sorularının ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,
Müşteri hizmetleri faaliyetlerinin yürütülmesi,
Ürün ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi,
İnternet sitesi performansının ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,
Bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması,
Dolandırıcılık, yetkisiz erişim ve benzeri hukuka aykırı işlemlerin önlenmesi,
Muhasebe, finans, hukuk ve şirket içi operasyonların yürütülmesi,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına karşı hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Açık rıza veya ilgili diğer hukuki şartların bulunması halinde kampanya, duyuru, reklam ve pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartları kapsamında; kanunlarda açıkça öngörülmesi, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması gibi hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir.

İlgili faaliyetin açık rıza gerektirmesi halinde kişisel verileriniz, açık rızanız alınarak işlenir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; bykocgold.com internet sitesi, iletişim formları, sipariş ve üyelik ekranları, e-posta, telefon, elektronik iletişim kanalları ve Şirket ile gerçekleştirdiğiniz diğer işlemler aracılığıyla elektronik veya fiziki yöntemlerle toplanabilir.

İnternet sitesinin kullanımı sırasında IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri ile site kullanımına ilişkin belirli teknik bilgiler, güvenlik ve internet sitesinin işletilmesi amacıyla otomatik yöntemlerle elde edilebilir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, işleme amacıyla sınırlı olmak ve gerekli güvenlik tedbirleri alınmak kaydıyla, hizmetlerin sunulması için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Kargo, lojistik ve teslimat hizmeti sağlayıcıları,
Ödeme kuruluşları, bankalar ve finansal hizmet sağlayıcıları,
Bilgi teknolojileri, sunucu, barındırma ve teknik destek hizmeti sağlayıcıları,
Muhasebe, hukuk ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları,
İş faaliyetlerinin yürütülmesi için hizmet alınan diğer tedarikçiler,
Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili adli ve idari merciler.

Kişisel verilerin üçüncü kişilere aktarılması işlemleri, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen veri aktarım şartlarına uygun olarak gerçekleştirilir.

7. Ödeme Bilgilerinin Güvenliği

İnternet sitesi üzerinden çevrim içi ödeme imkânı sunulması halinde ödeme işlemleri, anlaşmalı banka veya ödeme hizmeti sağlayıcılarının altyapıları üzerinden gerçekleştirilebilir. Kredi veya banka kartı bilgilerinin işlenmesi ve saklanması, kullanılan ödeme altyapısına ve ilgili hizmet sağlayıcının güvenlik prosedürlerine bağlı olarak gerçekleştirilmektedir.

By Koç Gold, ödeme işlemlerinin güvenli şekilde yürütülmesi amacıyla makul teknik ve idari güvenlik tedbirlerinin uygulanmasına önem verir.

8. Çerezler

İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, sitenin güvenli ve düzgün şekilde çalışmasını sağlamak, performansı ölçmek ve izin verilmesi halinde analiz veya pazarlama faaliyetleri gerçekleştirmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgiler internet sitesinde yayımlanan Çerez Politikası kapsamında açıklanmaktadır.

9. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, ilgili işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve verilerin saklanmasını gerektiren başka bir hukuki yükümlülüğün bulunmaması halinde kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10. Kişisel Verilerin Güvenliği

By Koç Gold, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla, işlenen verinin niteliğine uygun makul teknik ve idari tedbirleri almaya özen göstermektedir.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin mutlak güvenliğinin garanti edilemeyeceği kullanıcılar tarafından dikkate alınmalıdır.

11. Üçüncü Taraf İnternet Siteleri ve Hizmetler

İnternet sitemizde zaman zaman üçüncü taraf internet sitelerine, sosyal medya platformlarına veya farklı hizmet sağlayıcılarına yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu üçüncü tarafların kişisel veri işleme faaliyetleri kendi gizlilik politikalarına ve kullanım koşullarına tabidir.

By Koç Gold, üçüncü taraf internet sitelerinin veya hizmetlerinin gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir.

12. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında, şartları oluştuğu ölçüde kişisel verilerinizle ilgili olarak;

Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK'da belirtilen şartlar kapsamında kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

13. Başvuru ve İletişim

Kişisel verileriniz ve bu Gizlilik Politikası hakkındaki sorularınız ile KVKK kapsamındaki talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden By Koç Gold ile iletişime geçebilirsiniz:

KOÇ GOLD BY KOÇ MÜCEVHERAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: ŞENLİKKÖY MAH. AGUA AVM NO: 29 İÇ KAPI NO: KT1 BAKIRKÖY/İSTANBUL
E-posta: info@bykocgold.com
Telefon: +90 531 705 16 41

KVKK kapsamındaki başvuruların, başvuru sahibinin kimliğini tespit etmeye elverişli bilgileri ve talebin ayrıntılarını içermesi gerekmektedir. Başvurular, yürürlükteki mevzuatta belirtilen usul ve süreler çerçevesinde değerlendirilir.

14. Gizlilik Politikasında Değişiklikler

By Koç Gold, mevzuat değişiklikleri, internet sitesinde sunulan hizmetlerde meydana gelebilecek değişiklikler veya kişisel veri işleme süreçlerindeki güncellemeler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası'nı değiştirebilir.

Güncel Gizlilik Politikası internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Kullanıcıların politikayı belirli aralıklarla incelemeleri önerilir.

15. İletişim Bilgileri

Son Güncelleme: 12 Ağustos 2026

Gizlilik Politikası