Kullanım Şartları
İşbu Kullanım Şartları, KOÇ GOLD BY KOÇ MÜCEVHERAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“By Koç Gold”, “Şirket”, “biz”) tarafından işletilen bykocgold.com internet sitesinin (“Site”) kullanımına ilişkin şartları ve kuralları düzenlemektedir.
Siteyi ziyaret eden, kullanan, üyelik oluşturan veya Site üzerinden sunulan ürün ve hizmetlerden yararlanan tüm kullanıcılar (“Kullanıcı”), işbu Kullanım Şartları'nı okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
1. Şirket Bilgileri
Şirket Ünvanı: KOÇ GOLD BY KOÇ MÜCEVHERAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Vergi Numarası: 1320703127
Adres: ŞENLİKKÖY MAH. AGUA AVM NO: 29 İÇ KAPI NO: KT1 BAKIRKÖY/İSTANBUL
Telefon: +90 531 705 16 41
E-posta: info@bykocgold.com
İnternet Sitesi: bykocgold.com
2. Kullanım Şartlarının Kapsamı
İşbu Kullanım Şartları; Siteye erişim, Site içerisindeki içeriklerin kullanılması, ürünlerin incelenmesi, üyelik işlemleri, sipariş ve satın alma işlemleri, iletişim kanallarının kullanılması ve Site üzerinden sunulan diğer hizmetlerden yararlanılmasına ilişkin temel kuralları kapsamaktadır.
Site üzerinden gerçekleştirilecek mesafeli satış işlemleri bakımından ayrıca ilgili sipariş kapsamında sunulan Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve yürürlükteki tüketici mevzuatı hükümleri uygulanır.
3. Site Kullanımı
Kullanıcı, Siteyi yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanacağını kabul eder. Site üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerde yürürlükteki Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına ve genel hukuk kurallarına uyulması zorunludur.
Kullanıcı;
- Siteyi hukuka aykırı amaçlarla kullanmamayı,
- Site güvenliğini tehdit edecek herhangi bir işlem gerçekleştirmemeyi,
- Siteye veya Site altyapısına yetkisiz erişim sağlamaya çalışmamayı,
- Zararlı yazılım, virüs, kötü amaçlı kod veya benzeri içerikler göndermemeyi,
- Site hizmetlerinin normal çalışmasını engelleyecek faaliyetlerde bulunmamayı,
- Başka kullanıcıların Site kullanımını engellememeyi veya kısıtlamamayı,
- Yanlış, yanıltıcı veya üçüncü kişilere ait bilgileri yetkisiz olarak kullanmamayı
kabul ve taahhüt eder.
4. Üyelik ve Kullanıcı Hesapları
Site üzerinde üyelik sistemi sunulması halinde Kullanıcı, üyelik sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul eder.
Kullanıcı hesabına ilişkin kullanıcı adı, parola ve diğer erişim bilgilerinin gizliliğinin korunması Kullanıcının sorumluluğundadır. Kullanıcı, hesabının yetkisiz kişiler tarafından kullanıldığını fark etmesi halinde By Koç Gold ile iletişime geçmelidir.
Hukuka aykırı kullanım, güvenlik ihlali, kötüye kullanım veya işbu Kullanım Şartları'na aykırılık tespit edilmesi halinde By Koç Gold, mevzuattan doğan hakları saklı kalmak üzere ilgili kullanıcı hesabını sınırlandırabilir veya gerekli güvenlik tedbirlerini uygulayabilir.
5. Ürün Bilgileri
By Koç Gold, Site üzerinde yer alan ürün bilgilerinin doğru ve güncel olması için gerekli özeni göstermektedir. Ürünların açıklamaları, özellikleri, materyal bilgileri, ayar, gram, karat, taş özellikleri, ölçüleri ve diğer teknik bilgiler ilgili ürün sayfalarında belirtilmektedir.
Mücevher ve kuyumculuk ürünlerinin üretim özellikleri nedeniyle özellikle gramaj, ölçü ve benzeri değerlerde ürün açıklamasında belirtilen toleranslar kapsamında farklılıklar meydana gelebilir.
Değerli taşların doğal yapısı nedeniyle taşların renk, berraklık, görünüm ve benzeri özelliklerinde ürünün niteliğine bağlı olarak farklılıklar bulunabilir.
6. Ürün Görselleri ve Renk Farklılıkları
Site üzerinde kullanılan ürün fotoğrafları, videoları ve diğer görseller ürünleri mümkün olduğunca doğru şekilde göstermek amacıyla hazırlanmaktadır.
Bununla birlikte ekran ayarları, cihaz özellikleri, ortam ışığı, fotoğraf çekim koşulları ve benzeri teknik nedenlerle ürünlerin ekranda görünen renkleri ile fiziksel görünümleri arasında küçük farklılıklar oluşabilir.
Ürün görsellerinde kullanılan dekoratif unsurlar ve aksesuarlar, ürün açıklamasında aksi açıkça belirtilmediği sürece satışa dahil olmayabilir.
7. Fiyatlandırma
Site üzerinde ürünlere ilişkin güncel satış fiyatları ilgili ürün sayfalarında gösterilir. Kampanya, indirim, ödeme yöntemi veya diğer ticari koşullara bağlı olarak ürün fiyatlarında değişiklik yapılabilir.
Ürün fiyatları, kampanya koşulları ve uygulanabilir indirimler siparişin oluşturulduğu anda Site üzerinde belirtilen şartlara göre değerlendirilir.
Bariz yazım, teknik sistem veya hesaplama hatalarından kaynaklanan fiyat gösterimleri bakımından yürürlükteki tüketici mevzuatı ve genel hukuk hükümleri saklıdır.
8. Stok Durumu
Site üzerinde görüntülenen ürünlerin stok durumu zaman içerisinde değişebilir. Bir ürünün Site üzerinde görüntülenmesi, ürünün her zaman stokta bulunduğu anlamına gelmez.
Sipariş verilen bir ürünün tedarik veya stok durumuna ilişkin bir sorun ortaya çıkması halinde Kullanıcı bilgilendirilir ve süreç ilgili mevzuata uygun olarak yürütülür.
9. Siparişlerin Oluşturulması
Site üzerinden sipariş verilebilmesi halinde Kullanıcı, sipariş sırasında talep edilen bilgileri doğru ve eksiksiz şekilde sağlamakla yükümlüdür.
Sipariş sürecinde ürün, adet, fiyat, teslimat, ödeme ve diğer önemli bilgiler Kullanıcıya kontrol edebilmesi amacıyla sunulur.
Mesafeli satış işlemlerinde Kullanıcıya sipariş öncesinde ilgili mevzuat kapsamında gerekli ön bilgilendirmeler ve sözleşmeler sunulur.
10. Ödeme İşlemleri
Site üzerinden sunulan ödeme yöntemleri sipariş aşamasında Kullanıcıya gösterilir. Ödeme seçenekleri zaman içerisinde değiştirilebilir.
Kredi veya banka kartıyla gerçekleştirilen ödemeler, anlaşmalı banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısının altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.
Kullanıcı, ödeme işlemlerinde kullandığı ödeme aracını kullanmaya hukuken yetkili olduğunu kabul eder.
11. Teslimat
Siparişlerin teslimatı, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine ve seçilen teslimat yöntemine göre gerçekleştirilir.
Teslimat süreleri; ürünün stok durumu, özel üretim gerektirip gerektirmediği, kişiselleştirme veya ölçü işlemleri, teslimat bölgesi, kargo firmasının çalışma koşulları ve mücbir sebepler gibi faktörlere bağlı olarak değişebilir.
Özel üretim, kişiselleştirme veya ölçüye göre hazırlanan ürünlerde tahmini hazırlanma ve teslimat süreleri standart ürünlerden farklı olabilir.
12. İade, Değişim ve Cayma Hakkı
Mesafeli satış kapsamında gerçekleştirilen işlemlerde tüketicinin cayma, iade ve değişim hakları yürürlükteki 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat hükümleri doğrultusunda uygulanır.
Cayma hakkının kullanılamadığı ürün ve hizmetler bakımından mevzuatta düzenlenen istisnalar geçerlidir.
Özellikle tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, üzerinde kişiye özel değişiklik yapılan, kişiselleştirilen veya mevzuat kapsamında cayma hakkı istisnasına giren ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.
İade, değişim ve cayma hakkına ilişkin ayrıntılı koşullar, Site üzerinde yayımlanan ilgili politika ve mesafeli satış belgelerinde ayrıca açıklanabilir.
13. Kampanyalar ve İndirimler
By Koç Gold zaman zaman belirli ürünlerde veya ürün gruplarında kampanya, indirim, kupon veya özel fiyat uygulamaları sunabilir.
Her kampanya kendi koşulları, başlangıç ve bitiş tarihleri, stok durumu ve varsa diğer sınırlamaları kapsamında geçerlidir.
Aksi açıkça belirtilmediği sürece farklı kampanyalar veya indirimler birleştirilemeyebilir.
14. Fikri ve Sınai Mülkiyet Hakları
Site içerisinde yer alan marka, logo, ticaret unvanı, tasarım, ürün fotoğrafı, video, grafik, metin, yazılım, arayüz, veri tabanı, sayfa düzeni ve diğer tüm içeriklerin fikri ve sınai mülkiyet hakları, aksi belirtilmedikçe By Koç Gold'a veya ilgili hak sahiplerine aittir.
Bu içerikler, hak sahibinin önceden verilmiş yazılı izni olmaksızın ticari amaçlarla kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayımlanamaz, dağıtılamaz, değiştirilemez veya başka platformlarda kullanılamaz.
Siteyi ziyaret etmek, Kullanıcıya Site içerisindeki herhangi bir fikri veya sınai mülkiyet hakkı üzerinde mülkiyet veya lisans hakkı sağlamaz.
15. Site İçeriğinin İzinsiz Kullanımı
Site üzerinde bulunan ürün fotoğraflarının, videoların, açıklamaların, tasarımların ve diğer içeriklerin izinsiz şekilde ticari amaçlarla kullanılması yasaktır.
By Koç Gold, fikri ve sınai mülkiyet haklarının ihlal edilmesi halinde ilgili mevzuattan doğan hukuki haklarını kullanma hakkını saklı tutar.
16. Kişisel Verilerin Korunması
Kullanıcıların kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat kapsamında işlenmektedir.
Kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiği, hukuki sebepleri, aktarım koşulları ve KVKK kapsamındaki haklara ilişkin ayrıntılı bilgiler Site üzerinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında açıklanmaktadır.
17. Çerez Kullanımı
Site üzerinde temel işlevlerin sağlanması, güvenliğin artırılması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve izin verilmesi halinde analiz veya pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.
Çerezlere ilişkin ayrıntılı bilgiler Çerez Politikası içerisinde açıklanmaktadır.
18. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Site üzerinde üçüncü kişilere ait internet sitelerine, ödeme sistemlerine, sosyal medya platformlarına veya diğer çevrim içi hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir.
Üçüncü taraf internet siteleri ve hizmetleri kendi kullanım şartlarına, gizlilik politikalarına ve veri işleme uygulamalarına tabidir. By Koç Gold, kontrolü dışında bulunan üçüncü taraf hizmetlerinin içeriğinden veya uygulamalarından sorumlu tutulamaz.
19. Sitenin Kullanılabilirliği
By Koç Gold, Siteyi kesintisiz ve güvenli şekilde sunmak için gerekli özeni göstermekle birlikte bakım, güncelleme, teknik arıza, internet altyapısı sorunları, siber saldırılar, hizmet sağlayıcı kaynaklı kesintiler veya kontrolü dışındaki diğer sebepler nedeniyle Siteye erişimde geçici kesintiler yaşanabilir.
By Koç Gold, Site üzerinde bakım, güvenlik veya geliştirme çalışmaları gerçekleştirebilir.
20. Sorumluluğun Sınırlandırılması
By Koç Gold, yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydıyla, kendi kontrolü dışında gerçekleşen teknik arızalar, internet bağlantı sorunları, üçüncü taraf hizmet kesintileri, siber saldırılar ve benzeri durumlardan kaynaklanan sorunlardan mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu tutulamaz.
İşbu madde, tüketicilerin yürürlükteki mevzuattan doğan ve sözleşmeyle sınırlandırılması mümkün olmayan haklarını ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.
21. Mücbir Sebepler
Doğal afet, yangın, sel, deprem, salgın hastalık, savaş, terör eylemleri, grev, kamu otoritelerinin kararları, iletişim ve enerji altyapısı kesintileri, geniş çaplı siber saldırılar ve tarafların makul kontrolü dışında meydana gelen benzeri olaylar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.
Mücbir sebep halinde tarafların yükümlülükleri, olayın niteliği ve yürürlükteki mevzuat hükümleri çerçevesinde değerlendirilir.
22. Kullanım Şartlarında Değişiklik
By Koç Gold; mevzuat değişiklikleri, Site özelliklerinde yapılan güncellemeler, sunulan ürün ve hizmetlerde meydana gelen değişiklikler veya operasyonel gereklilikler doğrultusunda işbu Kullanım Şartları'nı güncelleyebilir.
Güncel Kullanım Şartları, bykocgold.com internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
23. Uygulanacak Hukuk
İşbu Kullanım Şartları'nın uygulanmasında ve yorumlanmasında Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.
Tüketici işlemleri bakımından tüketicinin başvuru yapabileceği Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine ilişkin yürürlükteki mevzuat hükümleri saklıdır.
24. İletişim
Site, ürünler, siparişler veya işbu Kullanım Şartları hakkında bizimle aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
KOÇ GOLD BY KOÇ MÜCEVHERAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Vergi Numarası: 1320703127
Adres: ŞENLİKKÖY MAH. AGUA AVM NO: 29 İÇ KAPI NO: KT1 BAKIRKÖY/İSTANBUL
Telefon: +90 531 705 16 41
E-posta: info@bykocgold.com
İnternet Sitesi: bykocgold.com
Son Güncelleme: 12 Ağustos 2026